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滨州市行政审批服务局召开“心安大厅”建设推进会议

发布日期:2024-07-15 08:46 浏览次数:

为深入贯彻落实“心安城市”建设工作部署,7月10日,市行政审批服务局召开“心安大厅”建设推进会议,党组书记、局长卢惠民参加会议并讲话,党组成员、副局长刘秀村主持会议,市政务服务中心各进驻单位、局机关及中心各科室负责同志参加会议。

会上,市政务服务中心服务质量监督科、综合受理服务区、不动产交易登记服务区、公安综合服务区、司法服务区、住房公积金服务区、社会保障服务区分别就“心安大厅”建设工作推进情况做了汇报,党组书记、局长卢惠民做点评讲话。


卢惠民指出,要深刻领会把握“心安大厅”服务体系建设的重要性,全力推动各项工作走深走实。一是要明确责任,组建“心安岗位”。成立“心安大厅”建设领导小组,切实把“心安大厅”工作摆在突出位置,建设“心安专区”“暖心窗口”,层层传导压力、压紧压实责任。二是要深耕细作,精心培育“心安细胞”。各服务区各岗位要从细微处出发,精益求精培育“心安大厅”微细胞,让政务服务“微改变”更贴心、“微创新”更暖心、“微平台”更顺心、“微活动”更舒心。三是要突出特色,全力打造“心安品牌”。落实1+5+8“心安大厅”服务体系,以塑强“滨周到”品牌为引领,结合“民事无忧、企事有解、政事高效”的办事理念,搭建一批“心安大厅”样板,全力推进各服务区各岗位“心安品牌”建设。四是要实干争先,大力倡树“心安标杆”。持续发扬“马上就办、真抓实干”的工作作风,开展业务技能“大培训、大比武”活动,着力提升干部队伍的专业知识、专业思维、专业能力,形成“比学习、比担当、比能力、比服务”的工作氛围,积极倡树“心安大厅”建设的工作标杆。

会议要求,市政务服务中心各进驻单位、局机关及中心各科室要切实强化“心安大厅”过程管控,做到时间节点具体化、流程管理体系化、工作分工精细化,确保每个环节落地落实;要创新驱动“心安大厅”服务体系,推出一批“小而灵、小而实、小而暖”的创新措施,以点代面、示范带动,全面提升“心安大厅”建设成效;要建立推进“心安大厅”长效机制,及时将工作中的典型做法形成制度化成果,以更高维度,更大范围,更强力度,形成“心安大厅”服务体系建设的工作合力。(通讯员:李晓琳)


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