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邹平市:精准直达优服务 温心暖心促发展

发布日期:2024-01-31 09:12 浏览次数:

邹平市行政审批服务局以“事争一流、唯旗是夺”为目标,持续深化“放管服”改革,努力打造精准直达的政策环境、协同高效的政务环境、支撑有力的要素环境。


“惠企通”直达平台,释放政策红利。积极推动“惠企通服务平台”推广应用,安排专人盯靠、全天候在线解答企业经营发展诉求,共推送发布惠企政策142条,解答企业家诉求14个,实现惠企政策随时随地查询、免费订阅、精准推送和线上兑现,让政策找人、数据匹配、资金直达。

“协同式”融合模式,推动就近办理。按照依法依规、因地制宜、互利共赢、便民利企的原则,延伸政务服务触角,以邹平市政务服务大厅为中心,打造16个镇街便民服务中心、858个村(社区)便民服务站,与银行网点、移动公司、医疗机构等广泛开展“政务服务社会化合作”,形成“1+16+858+N”的政务服务体系。

“定制式”精准帮办,助力项目落地。为省市县重点项目配备一对一“审批管家”,在项目立项、规划、环评等审批环节精准对接、全面梳理项目手续,根据项目特点量身定制、匹配适用的审批政策,对手续办理流程进行全程辅导、制定报批计划和所需材料清单,全力推动项目建设加力突破。

“伙伴式”双向沟通,赋能良性发展。聘请10名政务服务体验官,举办30期“民说民评”恳谈会,企业家和群众代表“沉浸式”体验办事流程,切身感受各项服务是否优质、办事流程是否简洁、办事效率是否高效,“说”办事体验、“评”服务质量、“提”问题建议,对政务服务精准“把脉”。共累计征集意见建议190条,解决问题困难110个。(通讯员:刘晶)


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