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经开区:“一件事一次办”持续发力显成效

发布日期:2023-07-07 09:00 浏览次数:

“来之前以为会比较麻烦,要跑好几次。没想到来到咱们大厅后,在‘一件事一次办’窗口,一会的功夫就一次性办完了,太方便了。”业务办理人王女士对经开区审批中心的高效、便捷服务大为称赞。她表示,在“一件事一次办”窗口,经工作人员的指导,不到半个小时就完成了单位就业转失业人员登记、失业保险金申领等事项的“一站式”办理,真正享受到了一件事一次办。

经开区审批中心在面向企业群众的“一件事一次办”主题服务上持续发力,拓展覆盖更多部门,跨区域、跨层级、跨业务的“一件事”协同联动,像王女士一样的越来越多的人享受到了快速便捷的“一次办”服务。今年以来,已为群众和企业提供“一件事一次办”服务52项,用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题,全力为群众和企业提供最优服务、最高效率。

坚持需求导向,健全“一件事一次办”标准规范。经开区审批中心持续优化业务办理流程,推进并联审批,深化“一件事一次办”系列改革,对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限等要素进行梳理,合理调整前后置顺序,优化精简办理要素和业务流程,形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南,实行线上线下服务渠道同源发布、同步更新。结合工作实际,今年共推出52个行业“一件事一次办”证照“三联办”套餐,形成了“一套材料、统一受理、同步审批、统一反馈”的“一站式”办理流程。

坚持按需共享,强化“一件事一次办”支撑能力。对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过归并、数据共享等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成,实现“多表合一、一表申请”、“一套材料、一次提交”。通过“一件事”并联办理,加大涉企高频服务事项“集成办、极简办、全域办”改革力度,推进企业开办全程一个环节、零费用、3小时办结模式,今年以来,累计新开办企业710户,同比增长30.7%,全程网办率99.7%,以看得见、摸得着的方式提升着群众和企业的获得感。

坚持协同联动,优化“一件事一次办”服务模式。按照“一件事一次办”事项办理业务流程,配合单位与牵头单位密切协作,梳理电子证照应用场景清单,推进跨部门、跨层级数据依法依规有序共享。建立跨部门协同推进机制,结合实际明确“一件事一次办”事项核心环节做好流程优化、系统对接、信息共享、电子证照应用、业务培训等工作。推动服务模式优化升级和重心下沉,不断提高群众和企业的认可度和满意度。

下一步,经开区审批中心将持续深化“双全双百”工程,围绕企业和个人全生命周期的不同阶段,结合企业和群众办事需求和习惯,坚持数据赋能,不断丰富拓展“一件事”集成化办理服务场景,加强不同部门间的协调合作,高标准、全方位、立体化推进政务服务体系建设,实现“一件事”“极简办、集成办、全域办”,持续优化我区营商环境,提升企业和群众的获得感和幸福感。(通讯员:丁晨杰)


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