为持续优化营商环境,推动惠民经济高质量发展,惠民县行政审批服务局聚焦企业和群众关切,在“一网通办”“一链办理”等基础上,树立“一事思维”,将企业从开办、准营,到退出全过程,作为一个整体、一件事集中办理,通过打造“全生命周期综合服务专区”、“三联办”集成服务、“一照汇集”、“一件事一次办好”“四位一体”的服务体系,积极推动市场主体全生命周期服务集成改革。
建立健全“企业全生命周期综合服务专区”。在深化“一窗受理、集成服务”改革基础上,建立健全“企业全生命周期综合服务专区”,为市场主体提供从注册到注销,从营业执照到食品经营许可证、医疗机构执业许可证等一链式办理服务。通过统一收件、统一发件,实现一个窗口“咨询、受理、发照”一体运作模式。围绕“一次告知、一套材料”的要求,构建全方位立体帮代办服务,实现只到一个窗口,就能同时办理营业执照、许可证等业务。
优化提升“三联办”套餐式集成服务。认真贯彻落实“三联办”改革的文件精神,依托政务服务“一网通办”平台,拓展延伸办事链条,实现营业执照与许可证件联合开办、联合变更、联合注销,充分发挥“一网通办”平台的优势,在企业办理营业执照设立、变更、注销登记的同时,自动推送数据将企业申请同步至相关部门,实现事项的并联“一站式”办理。
推动实现以电子营业执照为载体的“一照汇集”。大力推进电子营业执照的下载和应用,并逐步将各类电子许可证、备案凭证、许可信息及企业信息等归集处理、“一照汇集”,方便企业随时随地自助查询、下载使用。电子营业执照和纸质营业执照具有同等效力,企业和群众办事时无需携带纸质证照,手机亮码即可应用。今年以来,新设立市场主体电子营业执照下载率达到85%以上。
持续创新 “一件事一次办好”服务。聚焦模式创新,构建“一件事·一次办”集成改革服务体系。开设“一窗受理”自主申报帮办代办区,服务区每日配备4名精通业务、善于沟通的服务专员,提供套餐式管家服务,一次性帮助企业整理报送全部事项申请,流转后台分类审批,全程跟进企业,解答政策,直至企业申办事项全部办结,高质量打造企业前置服务队伍。其他版块和分厅同步设置自助服务区,配备自助终端、税务自助终端、社保自助终端等设备,方便申请人24小时“不见面”自助办理。
下一步,惠民县行政审批服务局将不断进取、持续创新,立足企业和群众视角,梳理高频事项,通过不断丰富完善“四位一体”服务体系,制定最优服务流程、规范服务标准,推动企业全生命周期服务集成改革,助力营商环境持续优化提升。