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无棣县:探索党建“三办”新模式 打造政务服务改革新标杆

发布日期:2023-05-19 17:17 浏览次数:

近年来,无棣县行政审批服务局坚持以服务群众、企业为抓手,强化党建引领,以精准务实之策纵深推进“放管服”改革和营商环境优化升级“一号改革工程”,不断提升政务服务水平,坚持把“支部建在窗口,先锋亮在岗位,党员冲在一线”,创新“支部交办、小组领办、党员承办”的党建“三办”新模式,直面“急难愁盼”问题,聚焦问题需求,推动改革工作走深走实、见行见效,不断提升企业、群众办事体验感、获得感、满意度。

突出党建引领,推行“支部交办”,系统化集成抓改革

“政务服务是行政审批机构效能改革的重点课题,也是最贴近群众生产生活的前沿工作,更是关系百姓福祉、党群关系和政府形象的“民心工程”。县行政审批局作为承担全县营商环境考核任务的单位之一,局党支部以党建为引领,凝聚支部“向心力”,强化党组织的战斗堡垒作用,通过拔高标杆作示范,通过实施“云代办”、“免证办”、“免申办”、“许可闹钟到点提醒”政务服务、“拿地即开工  竣工即投产”等30余条便利化改革事项,持续擦亮“滨周到.棣一流”营商环境品牌,加快实现营商环境跨越式提升,推动新时代政务服务工作高质量发展。

突出主责主业,推行“小组领办”,专班化运作抓推进

党支部下属的三个党小组围绕工作职能、业务、领域对30条改革事项进行了认领,推进党的建设与行政审批工作有机融合,充分发挥党建工作的引领和推动作用。第一党小组着重基层政务服务能力再提升、镇街便民服务中心提档升级方面,助推营商环境优化升级,建设一流政务服务办事环境,激活镇街发展活力;第二党小组聚焦了工程建设领域审批时效长的难题,推出“一个阶段一张表单”、“用地清单制”、“分段验收”等课题,实现“只跑一次”、“拿地即开工 竣工即投产”高效服务;第三党小组致力打造“24小时公积金自助查询点”、“交房即交证”等课题,实现“互联网+不动产登记”、公积金自助查询,24小时“掌上办”,一站式办理,通用综合窗口全覆盖的课题,纵深推进“免证办”、“惠企政策兑现、纾困解难”专窗、“首席服务官”等改革事项。让办事有温度、兑现有速度、服务有力度。

突出服务群众,推行“党员承办”,精准化考核抓落实

党小组领办后及时召了党小组会议,将领办的事项逐项逐条让相应业务的党员进行承办,各党小组的党员主动作为,率先垂范,承办审批服务重点课攻坚题和企业群众关心的“急难愁盼”问题,不断深化流程再造,率先打造“无证明”城市、推出“拿地即开工 竣工即投产”新模式,打通服务群众“最后一公里”。

各党员结合自己承办的改革事项和立足岗位实际,迅速成立了“党员帮代办”、“党员上门办”队伍,推行了“棣小帮帮办”、“好差评+电话回访”、“全领域导办”等改革事项,优化了“纾困解难”等实施细则,建立了“大厅专员”等管理机制,打造了“证照联办”、“一件事一次办”、“跨省通办”等专窗,为企业和群众提供全方位服务,实现招商企业“落地快”、企业项目“建设快”、重点项目“投产快”、遇到问题“解决快”,极大的提升市场主体和群众的获得感和满意度。(通讯员:郭玉栋)

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