数字政府是数字中国的重要组成部分,将数字技术广泛应用于政府管理服务,是推进治理体系和治理能力现代化的有效举措。为更好满足公众对政务服务越来越高的需求,市行政审批服务局充分利用数字化手段开展行政审批和政务服务工作,推出商事审批事项“云帮办”,现将有关情况介绍如下:
服务对象:办理质监、食药、企业登记等领域审批事项的企业、个人。
事项范围:市级首批包括特种设备生产许可、充装许可、工业产品生产许可、计量标准器具核准、从事第三类医疗器械经营许可、执业药师注册、检验检测机构资质认定、药品经营许可、特种设备作业人员资格认定、企业登记注册等10项。各县(市、区)、市属开发区结合实际,自行选择不少于10项商事服务领域的中、高频事项推行“云帮办”,鼓励在内容和形式上进行探索创新。
主要内容:1.云共享。在政务服务网推出“商事服务直通车”模块,开设“商事服务你看我做”、“商事服务你问我答”和“商事服务你点我办”3个专栏:“商事服务你看我做”——将如何在系统中填报信息作为主要内容,制作演示视频,充实优化“一点通共享课堂”;“商事服务你问我答”——针对常见问题制作标准答案,形成商事审批事项知识库,以问答形式供线上查询;“商事服务你点我办”——设置业务系统链接,申请人点击链接后即可直接跳转到相应办理平台。2.云帮扶。以审批系统和视频通话平台为载体,以在线咨询和视频帮扶为主要形式,针对申请人提交的材料和现场情况进行培训和指导。3.云勘验。依托滨州政务服务电子化综合应用平台,针对药械类行政许可事项,推行远程视频勘验。4.云审批。依托山东省市场监管行政审批管理系统、综合业务系统和企业开办“一窗通”等服务平台,对商事审批事项全面实行全程网办。
申报条件:根据申请人需求,自主选择“云帮办”审批模式。
实施程序:1.申请人登陆政务服务网(滨州),根据需求自主点击查看“商事服务直通车”相关内容,学习业务申报方法和注意事项;2.申请人登陆相关业务系统填写申报信息、提交申报材料,工作人员在线或视频反馈修改意见;3.申请人修改完善后,工作人员予以受理;4.需要本级现场核查的业务,通过滨州政务服务电子化综合应用平台进行远程视频勘验;5.核查通过后,工作人员通过业务系统进行许可。
责任科室:审批二科、政务辅助二科
责任人员:王忠颜、宋东海
咨询电话:0543-3170087