为贯彻落实好全市高质量发展工作推进会议精神,11月8日,滨州市行政审批服务局召开了政务服务高质量发展分析推进会议,为夺取今年“收官战”的全面胜利再鼓劲再加劲,同时统筹谋划、科学布局2024年工作,奋力开创全市行政审批和政务服务高质量发展新局面。滨州市行政审批服务局党组书记、局长卢惠民参加会议并讲话,局副县级以上领导干部,机关(中心)科室负责人参加了会议。
会上,党组成员、副局长苏会斌围绕省对市考核和市对市直部门考核任务,对考核任务完成情况做了介绍,政策法规科围绕民生实事和重点工作,汇报了全局2024年工作计划。与会人员就局2024年工作计划开展了交流研讨,对下一步工作开展提出了实用性建议。
最后,卢惠民传达了全市优化营商会议和服务群众推进会议精神,并强调要紧紧围绕国家、省市关于政务服务标准化、规范化、便利化、数字化的工作部署,认真贯彻落实好市委市政府的工作目标要求,推动我局工作既“收好尾”又“开好头”,谋划布局好2024年工作,打造便捷高效的政务环境。一是创优党建工作,党建融合要有新发展。持续深化市政务服务“1+3”党建联盟,聚焦“滨周到”政务服务党建总联盟,强化“企易办”、“融易办”、“科易办”3个子联盟建设,抓实“一月一评”、“一事一评”、“一日一访”“三个一”过程党建,坚持“心通·智联·力聚”,构建“服务+发展+金融+科创”一体发展新模式,积极探索党建协作、互动联动、融合发展的新路径。二是创优集成办,政务服务要有新改进。树牢“高效办成一件事”理念,立足企业群众办事需求,在原有集成办工作基础上,聚焦特色产业、重点民生领域,实现更多跨部门、跨层级“一件事一次办”。三是创优跨域办,智慧服务要有新突破。顺应数字化发展趋势,学习先进地市发展经验,推动政务服务动态服务向静态服务转变,加快建设“无证明大厅”,持续深化电子证照、电子印章应用,升级云上服务,设置“网上办事区”,推进线上线下“网厅融合”,让服务方式从笑脸相迎的有感服务向不见面的无感审批迭代升级,以信息化支撑创优“无感智办”服务新模式。四是创优就近办,便民服务要有新体验。着力延伸基层服务触角,按照“依法依规、因地制宜、互利共赢、便民利企”的原则,加强政务服务社会合作网点建设,通过与银行、商超、医院、园区等社会化机构紧密合作,实现优势互补、资源整合,强化人、财、物、技术等保障,让企业群众家门口就能办成事。同时,在抓好政务服务“三上”“三进”的基础上,创优政务服务宏观载体和平台,推动政务服务中心向综合体转变,为办事群体提供更加标准规范、高效便捷、温馨愉悦的办事体验。五是创优增值办,全链条服务要有新成效。聚焦企业群众需求,推动政务服务从事前服务扩大到事中、事后服务增值升级,不但要靠前一步主动服务,做好分内之事,更要向后一步超预期服务,为企业群众提供更多意外之喜,打造“事前怎么办、事中便利办、事后办什么”的全链条服务模式,以精准、全面的增值服务,解决企业群众后顾之忧。(通讯员:张颖)